Гостевая встреча с предпринимателями проведена в открывшемся месяц назад в Сыктывкаре республиканском центре поддержки предпринимательства «Шондi». Опытные эксперты обучили представителей малого бизнеса современным способам привлечения и удержания клиентуры.
Как сообщила «Комиинформу» директор центра Инна Палькевич, участие приняли управленцы, маркетологи, менеджеры, а также индивидуальные предприниматели с разной специализацией.
«Мы выбрали такой формат, который позволяет обсудить актуальные вопросы о новых тенденциях современного маркетинга и управления клиентской лояльностью. Спикерами выступили официальные представители компании «GlobalIntellectService» («GIS») Александр Комиссаренко и Анастасия Чудиновских. Они успешно сотрудничают с предпринимателями и занимаются продвижением программы лояльности, оказывая им поддержку в ведении и развитии бизнеса», — отметила Инна Палькевич.
Компания «GIS» является разработчиком комплексного программного обеспечения и международной программы лояльности «UDS Game». Она помогает малому бизнесу в регионах использовать современные маркетинговые инструменты и инновационный подход в решении задач по удержанию и привлечению клиентов.
На встрече эксперты обсудили темы, которые интересуют каждого предпринимателя: почему традиционная реклама больше не работает на современного клиента; как внедрить умные интеграционные решения для бизнеса (IT-аутсорсинг); как усилить эффект «сарафанного радио» и сократить расходы на рекламу; что такое рекомендательный маркетинг как альтернативная реклама.
Кроме того, с участниками встречи профессионалы поделились секретами, как бесплатно получить нового клиента; чем ценна клиентская база; как повысить качество коммуникации с клиентом; как разработать стратегию сохранения клиента и причины его ухода.
«Помимо этого, собравшиеся обсудили новые финансовые инструменты для стимуляции продаж, для роста торгового оборота минимум на 35 процентов. Предпринимателям также рассказали о построении бизнес-процессов организации в рамках системы программы лояльности, о контроле и учёте своего предприятия (бизнес в телефоне, статистики в мобильном приложении, контроль сотрудников с помощью клиентов)», — пояснила директор центра.
Она добавила, что гостевые встречи в «Шондi» — это возможность для предпринимателей Республики Коми приобрести уникальные инновационные навыки, а также полезные деловые знакомства.
***Следующая гостевая встреча в «Шондi» пройдет 14 марта в 17.00 по адресу: г. Сыктывкар, ул. Ленина, 74, третий этаж.
Участие бесплатное, по предварительной записи ввиду ограниченного количества мест. Записаться можно по телефону: 8-800-302-1771, по эл. почте: cppshondikomi@mail.ru, по адресу центра, а также в соцсети «Вконтакте».
Комиинформ.